تبليغاتX
مدیریت برتر

كيفيت چيست؟

      واژه ((كيفيت)) خود منشا سردرگمي هاي زيادي است، زيرا در صحبت هاي روزمره معمولاً دلالت بر ((برتري)) دارد، كه البته بسته به قضاوت شخصي فرد يا گروه كوچك است. در اين صورت واژه كيفيت داراي نوعي ارزش ذهني مي شود كه تشريح آن به آساني ممكن نيست، امّا اكثريت مردم باور دارند كه آن را مي فهمند و توان تشخيص آن را دارند. در حال حاضر كيفيت در صنعت توليد و به طور فزاينده در حوزه هاي ديگر بار مفهومي دقيق تري دارد كه به معني شناسايي ويژگي هاي يك فرآورده يا نوعي خدمت، به گونه اي كه خواسته هاي مشتري را در سطح قابل قبولي برآورده تعبير مي شود. در اين صورت كيفيت نوعي ارزش عيني دارد كه قابل اندازه گيري و سنجش است. سطح اين ارزش، تصريحاً يا تلويحاً، بر اساس توافق بين مشتري و عرضه كنندگان مشخص مي گردد. مفهوم عيني كيفيت همين است كه در سراسر اين مقاله دنبال مي شود.كيفيت به عنوان مجموع خواست هاي مقبول مشتري دو خصوصيت اصلي دارد:

 

برای مطالعه به ادامه مطلب مراجعه نمایید           

 


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علي در پنجشنبه 16 مهر1388 ساعت 13:55 | لینک ثابت |

ضرورت دانش نامه مديريت شهري و روستايي

همانطوريكه از نام پژوهش مستفاد مي گردد و به معني كنكاش و جستجو است كه درزبان انگليسي تحت كلمه «search » يا تحقيق از آن نام برده مي شود در اينجا سعي مي نماييم موضوع پژوهش در شهرهاي امروز را كه يكي از اقدامات ماندگار سازمان شهرداريها و دهياريهاي كشور طي سالهاي اخير يعني طراحي و تدوين دانشنامه مديريت شهري و روستايي است اختصاص دهيم اين دانشنامه با بيش از 900 صفحه مطلب علمي پيرامون 350 موضوع مرتبط به مباحث مختلف تخصصي مديريت هاي مختلف شهري و روستايي مي باشد همانطوريكه مي دانيد در جهان امروز شهرها و روستاها در زندگي بشري ابعاد گسترده و پيچيده اي يافته اند ، از يكسو به جهت روح خاص كالبدي جلوه هزاران سال تلاش و تكاپوي انسان در ابعاد فرهنگي ، هنري ، معماري ، اقتصادي و اجتماعي بوده و با موجوديت خود به عنوان تنظيم كننده روابط عيني اجتماعي شهروندان و اثر گذار بر زمينه هاي فكري و رفتاري آنان ، داراي نقش متفاوتي نسبت به گذشته هستند، از سوي ديگر در دهه هاي اخير با رشد فن آوريهاي جديد شيوه زندگي شهري به نظام غالب زيستي جهان تبديل شده اند و به عبارت ديگر فعاليت هاي معيشتي و اقتصادي بصورتي روز افزون خصلتي شهري بخود گرفته اند.بر همين اساس مديريت هاي جامع شهري و روستايي چنان ابعاد متنوع يافته اند كه كاربرد آنها بدون بهره گيري از آموزش هاي بنيادين با پشتوانه هاي پژوهشي ، ناممكن مي نمايد يا نمي تواند به اندازه كافي مفيد و پايدار باشد . در اين راستا مقايسه تطبيقي بين شهر ها و روستا هاي موفق با شهر ها و روستا هاي ناموفق حاكي است كه در دنياي معاصر ، اداره امور شهر ها و روستا ها نه با اتكا بر بينش و روش سنتي مبتني بر ذهنيت هاي غير علمي ( تجربي) مفيد است و نه با اتكاي صرف بر بكار گيري آموخته هاي نظري و غير مشاركت طلبانه به اين ترتيب آموزش هدفمند و موثر و متناسب براي مديران و كارشناسان ارشد شهري و روستايي (آموزشهاي كاربردي) پيش شرط بهبود مديريت شهري و روستايي به شمار مي آيد. به همين جهت در موضوع پژوهش هاي شهري و روستايي مانند تدوين دانشنامه مديريت شهري و روستايي نيز دو هدف پشتيباني و تغذيه فكري تصميم سازان و تصميم گيران شهري و روستايي و انطباق با روشها و شرايط روز مورد نظر بوده است ، بدين جهت در رابطه اي تكميلي و متقابل مي تواند باعث ارتقاي كيفيت و اثر بخشي برنامه هاي آموزشي گرديده و در عين حال محصول مشترك آموزش و پژوهش مي تواند تغيير و بهبود عملي در نگرش فكري و رفتاري مديران شهري و روستايي در هنگام مواجهه با مسائل ايجاد نمايد.

 

برای مطالعه به ادامه مطلب مراجعه نمایید.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علي در پنجشنبه 1 مرداد1388 ساعت 6:8 | لینک ثابت |

 

نخستین همایش الگوبرداری از بهترین تجربیات در زمینه نگهداری و تعمیرات (29 تا 31 اردیبهشت)

نخستین همایش " الگوبرداری از بهترین تجربیات در زمینه نگهداری و تعمیرات " برگزار می شود.

      برای مشاهده سایر توضیحات به ادامه مطلب مراجعه نمایید.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علي در دوشنبه 4 خرداد1388 ساعت 2:6 | لینک ثابت |
 

کنفرانس: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت اجرایی (29 و 30 اردیبهشت)

 

اولین کنفرانس بین المللی مدیریت اجرایی 29 و 30 اردیبهشت 1388 در سالن همایش های برج میلاد برگزار می شود.

     برای مشاهده سایر توضیحات به ادامه مطلب مراجعه نمایید.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علي در دوشنبه 4 خرداد1388 ساعت 2:0 | لینک ثابت |

«23 کنفرانس مدیریتی در سال 1388 »

1- برای مشاهده لیست کنفرانس ها به ادامه مطلب مراجعه نمایید.

2- به مرور و یک ماه قبل از هر کنفرانس توضیحاتی در مورد آن کنفرانس داده خواهدشد.

 


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علي در دوشنبه 4 خرداد1388 ساعت 1:43 | لینک ثابت |

اصول بیل گیتس به این شرح است:


اصل اول:درزندگی، همه چیز عادلانه نیست، بهتر است با این حقیقت کنار بیایید.


اصل دوم: دنیا برای عزت نفس شما اهمیتی قایل نیست. در این دنیا از شما انتظار می‌رود که قبل از


آن‌که نسبت به خودتان احساس خوبی داشته باشید، کار مثبتی انجام دهید.


اصل سوم: پس از فارغ‌التحصیل شدن از دبیرستان و استخدام، کسی به شما رقم فوق‌العاده زیادی پرداخت نخواهد کرد. به همین ترتیب قبل از آن‌که بتوانید به مقام معاون ارشد، با خودرو مجهز و تلفن


همراه برسید، باید برای مقام و مزایایش زحمت بکشید.


اصل چهارم: اگر فکر می‌کنید، آموزگارتان سختگیر است، سخت در اشتباه هستید. پس از استخدام شدن متوجه خواهید شد که رئیس شما خیلی سختگیرتر از آموزگارتان است، چون امنیت شغلی آموزگارتان را ندارد.


اصل پنجم: آشپزی در رستوران‌ها با غرور و شأن شما تضاد ندارد. پدر بزرگ‌های ما برای این کار


اصطلاح دیگری داشتند، از نظر آنها این کار «یک فرصت» بود.


اصل ششم: اگر در کارتان موفق نیستید، والدین خود را ملامت نکنید، از نالیدن دست بکشید و از اشتباهات خود درس بگیرید.

اصل هفتم: قبل از آنکه شما متولد بشوید، والدین شما هم جوانان پرشوری بودند و به قدری که اکنون به نظر شما می‌رسد، ملال‌آور نبودند.
نوشته شده توسط علي در یکشنبه 20 بهمن1387 ساعت 16:47 | لینک ثابت |

همه‌ی دانشمندان می‌میرند و به بهشت می‌روند. آنها تصمیم می‌گیرند كه قایم‌باشك بازی كنند. از بخت بد اینشتین كسی است كه باید چشم بگذارد. او باید تا 100 بشمرد و سپس شروع به گشتن كند. همه شروع به قایم شدن می‌كنند به جز نیوتن.

نیوتن فقط یك مربع 1متری روی زمین می‌كشد و داخل آن روبروی اینشتین می‌ایستد. اینشتین می‌شمرد:

1، 2، 3، ...97، 98، 99، 100

او چشمانش را باز می‌كند و می‌بیند كه نیوتن روبروی او ایستاده است. اینشتین می‌گوید: "سوك‌سوك نیوتن!!" نیوتن انكار می‌كند و می‌گوید نیوتن سوك‌سوك نشده است. او ادعا می‌كند كه نیوتن نیست.  تمام دانشمندان بیرون می‌آیند تا ببینند چگونه او ثابت می‌كند كه نیوتن نیست. نیوتن می‌گوید: "من در یك مربع به مساحت 1متر مربع ایستاده‌ام... این باعث می‌شود كه من بشوم نیوتن بر متر مربع... چون یك نیوتن بر متر مربع معادل یك پاسكال است،

من پاسكال هستم، پس"سوك‌سوك پاسكال!!!".

نوشته شده توسط علي در یکشنبه 20 بهمن1387 ساعت 16:43 | لینک ثابت |
 

 

محور مقالات سومين همایش مدیریت فناوري اطلاعات و ارتباطات اعلام شد.

 

               برای مطالعه به ادامه مطلب مراجعه نمایید.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علي در پنجشنبه 13 تیر1387 ساعت 15:44 | لینک ثابت |
 
offshore
Powered By Blogfa - Designing & Supporting Tools By WebGozar